收費(fèi)員幫司機(jī)解難題，文明服務(wù)獲稱贊 |
| 發(fā)布日期：2022-06-06 |
來源：浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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6月3日晚20時(shí)左右，臨海南收費(fèi)所車道停著一輛小轎車，收費(fèi)員如往常一樣熱情的迎車后接過司機(jī)手中的通行卡熟練地做著業(yè)務(wù)，“請(qǐng)交費(fèi)XX元”，司機(jī)拿出手機(jī)準(zhǔn)備電子支付，點(diǎn)了幾次后發(fā)現(xiàn)都無法打開付款碼界面，只能在車?yán)飽|找西找勉強(qiáng)湊齊了過路費(fèi)。當(dāng)收費(fèi)員收款并面帶微笑的向司機(jī)說“再見”后，司機(jī)卻沒有要馬上離開的意思，代班長(zhǎng)小楊便上前向司機(jī)詢問情況，這時(shí)司機(jī)說道“小伙子，我是外地過來的，手機(jī)停機(jī)了到前面檢查站我連健康碼都打不開，你能不能幫幫忙給我充個(gè)話費(fèi)？”收費(fèi)員小楊看到司機(jī)面露難色的表情便立即答應(yīng)了。經(jīng)過一番充值操作，司機(jī)如愿打開了健康碼行程碼接受了防疫人員的檢查。臨走前，司機(jī)對(duì)臨海南收費(fèi)所的收費(fèi)員表達(dá)了感激之情，并表示透過文明服務(wù)感受到了臨海這座城市的溫暖。 徐蘇蘇 朱玲玲
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